Частые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Заказ и оформление заказа
2. Вопросы по оплате
3. Вопросы о доставке
4. Вопросы по обработке заказов, возвратов
5. Общие вопросы


Производственный брак - это продукция, которая не удовлетворяет всем установленным требованиям и передача которой потребителю не допускается из-за наличия дефектов.


К таким дефектам относятся: порванные, неправильно пристроченные швы, растянутая ткань, стрелки и затяжки на изделии явного производственного характера, дыры на изделии, неисправная молния или другая застежка,  технические загрязнения, явно перекошенный рисунок на изделии (т.е. например, вместо горизонтальной полоски в изделии полоса идет по диагонали, неровно. Или на леггинсах принт карман находится не сзади, а, например, на коленке или в другом неположенном месте).

ВНИМАНИЕ! Незначительное несоответствие в цвете или рисунке (особенно тех, где принт является абстракцией или орнаментом) – браком не считается! Учтите, пожалуйста, что фото, представленные на моделях, это выставочный материал и принт такого рода (орнамент, абстракция) может не соответствовать на 100% тому, что Вы видите на модели. Т.е. если у модели на платье в абстракционном принте ромбик на плече, а у Вас на платье он чуть ниже – браком это не считается!

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по e-mail: metla.shop@gmail.com


Уважаемый покупатель, в любом случае мы будем рады помочь Вам и будем рассматривать при необходимости любую ситуацию.

Желаем вам удачных покупок и приятного шоппинга!

Магазин одежды Metla © 2016