Доставка и оплата

Минимальный заказ в магазине от 1 единицы.

Перед тем, как делать заказ обязательно ознакомьтесь с условиями соглашения!

Прием заказов на сайте круглосуточно  on-line 24/7

После оформления заказа, на адрес электронной почты выставляется счет на оплату. Оплата осуществляется в течение 2 рабочих дней на карту ПриватБанка.

Предоплата 100% на карту Приватбанка, + учитывайте комиссию банка при оплате!

Комиссия Банка составляет 0,5% от перечисляемой суммы и оплачивается покупателем. (Пример: к оплате 1000 грн./ перечисляется1000+0,5%=1005 грн.)

Оплата в кассах Приватбанка, терминалах самообслуживания, систему Приват24. (Заказ, который не будет оплачен до конца следующего дня с момента его обработки, будет автоматически аннулирован).


Заказ поступает в работу сразу после 100% оплаты!


Информацию об Оплате необходимо внести любым из 2-х удобных для Вас способом:


1. Через сайт, нажав кнопку «Я ОПЛАТИЛ ЗАКАЗ», заполнить соответствующую форму.

2. Отписаться на email:  metla.shop@gmail.com

  • заказ- №****
  • ФИО (на кого оформлен заказ)
  • сумма
  • точное время платежа
  • В теме письма: Оплата за Заказ–счет №****

 

Обработка и отправка


После заказа на Ваш электронный адрес должно прийти письмо, подтверждающее, что Ваш заказ принят.

Затем Вам придет сообщение о том, что статус вашего заказа изменен на "В обработке" (до 1 дня) .

Если у Вас есть дозаказ, то Вы можете его прислать в виде обычного письма на наш электронный адрес.


Отправок день-в-день нет


Наш менеджер с Вами свяжется после обработки заказа.

Сроки обработки и сбора заказа 1-3 рабочих дней, в случае отсутствии товара на складе или отшиве изделия срок сбора может быть увеличен - до 5-7 рабочих дней.


Сбор заказа начинается на следующий день после подтверждения Вами факта оплаты.


Доставка товара производится через ТК "Новая почта" или Укрпочтой (другими транспортными компаниями по договоренности).

Стоимость доставки от 15 до 40 грн в зависимости от веса и габаритов груза.

Доставка Новой Почтой длится 1-3 дня, Укрпочтой – до 8 дней. 


ТК "Нова Пошта"  - http://novaposhta.ua

Стоимость услуги доставки определяется тарифами курьерской службы. Доставку оплачивает покупатель при получении посылки.


Доставка УкрПочтой - http://www.ukrposhta.com

Стоимость доставки 15-20 грн.  Доставку оплачивает покупатель при оплате заказа на карту Приватбанка.


При заказе от 15 единиц доставка бесплатно!


После отправки Вы получите письмо на электронную почту об изменении статуса на "Отправлен" и номером ТТН

По прибытию заказа в пункт«Новой Почты» в вашем городе на ваш мобильный телефон поступает смс-сообщение.


Если Вас интересуют какие-либо вопросы, то свяжитесь с менеджером, написав письмо на электронную почту или  по телефону,


Возможны ситуации, особенно в межсезонье, когда какую-то одну позицию снимают с производства сразу после того, как вы ее заказали. Такие ситуации редки в виду того, что мы следим за обновлением ассортимента, однако бывают. Тогда мы связываемся с вами и решаем вопросы относительно замены товара или возврата за него денег на карту.

Спасибо Вам за понимание!


Отправки ежедневно кроме субботы и воскресенья.
Как правило, рассылка ТТН после 21:00 в день отправки.